Trang chủ / Chính sách hỗ trợ khách hàng

Chính sách hỗ trợ khách hàng

Cập nhật lần cuối: 23/08/2026

BIG4 Holding hướng đến việc cung cấp thông tin rõ ràng, kịp thời và đúng phạm vi phụ trách cho khách hàng quan tâm dự án Imperia Sensa Park.

1. Thông tin doanh nghiệp

Đơn vị vận hành website: CÔNG TY CỔ PHẦN BIG4 HOLDING

Mã số thuế: 0316586510

Trụ sở: Số 20 đường M3, Khu phố Phước Thiện, Phường Long Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Văn phòng giao dịch: NX-LP 96 The Manhattan Vinhomes Grand Park, số 96 Đường Nguyễn Xiển - Long Phước, Phường Long Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.

Hotline: 0921 239 567   |   Email: infobig4holding@gmail.com

2. Phạm vi hỗ trợ

  • Thông tin tổng quan, vị trí, quy mô, tiện ích, mặt bằng và tiến độ dự án trong phạm vi có thể công bố.
  • Tài liệu tham khảo về giá, chính sách bán hàng, phương thức thanh toán và lịch tham quan khi có sẵn.
  • Hỗ trợ kết nối lịch tư vấn, tham quan hoặc đầu mối phù hợp.
  • Tiếp nhận phản hồi về trải nghiệm tư vấn và thông tin đăng tải trên website.

3. Nguyên tắc cung cấp thông tin

Thông tin được cung cấp dựa trên nguồn và tài liệu mà BIG4 Holding được phép sử dụng tại thời điểm tư vấn. Giá bán, ưu đãi, quỹ sản phẩm, tiến độ, thiết kế và chính sách tài chính có thể thay đổi; Quý khách cần xác nhận bằng tài liệu chính thức trước khi quyết định giao dịch.

4. Kênh hỗ trợ

Quý khách có thể liên hệ hotline 0921 239 567, email infobig4holding@gmail.com hoặc gửi yêu cầu tại trang Liên hệ. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong giờ làm việc và theo mức độ ưu tiên của từng yêu cầu.

5. Hỗ trợ tài chính và giao dịch

Nếu dự án có chương trình tài chính, BIG4 Holding có thể cung cấp thông tin tham khảo và hỗ trợ kết nối đầu mối. Việc cấp tín dụng, lãi suất, hạn mức và điều kiện giao dịch thuộc thẩm quyền của ngân hàng, chủ đầu tư và các bên ký kết có liên quan.

6. Giới hạn hỗ trợ

Nội dung tư vấn không thay thế hợp đồng, hồ sơ pháp lý, thông báo chính thức của chủ đầu tư hoặc tư vấn chuyên môn độc lập. BIG4 Holding không cam kết lợi nhuận, tăng giá hoặc kết quả đầu tư trong tương lai.

Cần thêm thông tin?

BIG4 Holding sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dự án Imperia Sensa Park qua hotline 0921 239 567 hoặc email infobig4holding@gmail.com.

Liên hệ tư vấn