Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu cá nhân

1. Thông tin đơn vị xử lý dữ liệu

2. Dữ liệu có thể được thu thập

Tùy theo cách Quý khách tương tác, chúng tôi có thể tiếp nhận họ tên, số điện thoại, email, nội dung yêu cầu tư vấn, sản phẩm quan tâm và các thông tin khác do Quý khách chủ động gửi. Website cũng có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cơ bản như loại thiết bị, trình duyệt, thời điểm truy cập và cookie cần thiết cho vận hành.

3. Mục đích xử lý

• Phản hồi yêu cầu, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng.
• Quản lý lịch hẹn, tài liệu tư vấn và quá trình liên hệ.
• Cải thiện nội dung, bảo mật và khả năng vận hành của website.
• Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

4. Cơ sở và phạm vi sử dụng

Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu. Quý khách có quyền lựa chọn không cung cấp thông tin; tuy nhiên một số yêu cầu tư vấn có thể không được thực hiện đầy đủ khi thiếu thông tin liên hệ tối thiểu.

5. Chia sẻ dữ liệu

BIG4 Holding không mua bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ với nhân sự được phân quyền, nhà cung cấp hạ tầng hoặc bên liên quan trực tiếp để đáp ứng yêu cầu của Quý khách, trong phạm vi cần thiết và phù hợp pháp luật.

6. Thời gian lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý, vận hành dịch vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi áp dụng biện pháp quản lý truy cập, sao lưu và bảo vệ kỹ thuật phù hợp để giảm rủi ro truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

7. Quyền của chủ thể dữ liệu

Quý khách có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi pháp luật cho phép. Vui lòng liên hệ infobig4holding@gmail.com hoặc hotline 0921 239 567 để được hướng dẫn.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách có thể được điều chỉnh để phù hợp hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng trên website cùng ngày cập nhật.